管理职能与管理角色
管理职能和管理角色之间的区别是,管理职能涉及经理的主要职责和责任,而管理角色涉及为开展业务所需要采取的行动。例如,管理功能包括计划、组织、领导等,角色包括指导、决策等。这些角色的大小取决于组织的规模。
什么是管理职能?
管理职能包括一个人的职责和责任经理.在一个组织中,经理负责执行核心职能,如计划、组织、指导/领导、协调和控制。
计划意味着为组织设定目标,并决定实现目标的最佳方式。决策也是计划过程的一部分,它涉及从一系列备选方案中选择一套行动方案。规划和决策作为未来活动的指南,有助于保持管理的有效性。
一旦管理者制定了目标和可行的计划,接下来的管理职能就是组织人员和其他资源。组织包括决定如何对活动和资源进行分组。然后,第三个功能是领导/指导。领导是一组过程,用于让组织成员一起工作,以促进组织的利益。其次是活动的协调和控制。这对于流畅的工作流操作以及监控组织过程是必不可少的。
组织中的所有经理在处理业务操作时都执行这些功能,但他们的有效性不同,因为这取决于他们各自的能力和经验。
什么是管理角色?
根据组织内部情况的不同,管理者扮演着不同的角色。根据Henry Mintzberga的观点,经理的角色主要可以分为以下三类:
人际关系-与人际互动相关的角色。
•信息性——这个角色包括分享和分析信息。
决策型——该职位涉及到与决策相关的任务。
在人际角色方面,涉及到三种类型的角色;有名无实的领袖,领袖,联络。在这一类别下,经理作为一个名义上的负责人,代表组织参与职能。当一个经理作为一个领导者,他/她涉及雇佣,培训和监督员工的表现。最后,作为联络人的管理者包括在人们、团体或组织之间充当协调者或链接者。
在信息角色的范畴中,管理者扮演着监控者、传播者和发言人的角色,这涉及到信息的处理。作为一名监督者,管理者积极寻找可能有价值的信息。作为传播者,经理将信息传递给工作场所的其他人。发言人将信息正式传达给组织之外的人。
在决策角色的范畴下,管理者扮演企业家、干扰处理者、资源分配者和谈判者的角色。作为一名企业家,管理者是变革的主动发起者。作为骚乱处理者,经理处理与罢工、侵犯版权或公共关系有关的问题。作为一个资源分配者,经理决定资源需要如何分配。作为一名谈判者,经理需要与供应商、客户等达成协议。
在处理日常的业务运作中,管理者必须扮演所有这些重要的角色,作为一个负责任的员工代表组织。
管理职能和管理角色之间的区别是什么?
•在每个组织中,经理负责执行计划、组织、领导、协调和控制等关键职能。
•同样地,管理者需要在各种活动中扮演各种角色,如人际关系角色、信息角色和决策角色。它们可以进一步细分为以下三类:
参考文献
德鲁克,p(2012)。管理实践。劳特利奇。
Frances Hesselbein, m.g.(2011)。未来的领袖。约翰利父子公司。
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