群众生产与大众定制的质量生产和大规模定制之间的差异源于产品和客户需求的生产概念。技术改善了组织的生产能力和产品差异化。更高的识字率，技术的改进和快速获取信息（互联网）也使客户变得更加聪明。因此，客户要求[…]