日益激烈的竞争，更高的成本，以及对产品和服务质量一致的需求，导致了旨在提高效率，减少错误，保持质量水平和改进过程和程序的方法和技术的采用。六西格玛和能力成熟度模型集成(CMMI)是两种这样的技术[…]