营销与销售
市场营销、商品销售和销售这三个词对攻读MBA的学生和所有准备开始零售业务的人来说是非常令人困惑的。这是因为市场营销和商品推销之间有许多相似之处,两者都是实现更高的产品和服务销售的工具。尽管有明显的重叠和相似之处,但营销和销售之间仍有微妙的区别,这将在本文中强调。
营销是什么?
市场营销是一系列活动,从确定产品或服务的需求开始,到把产品带给顾客并使他满意为止。营销不仅仅是推销一种产品或服务,在目标消费者中创造对它的需求,而是预测和满足顾客的需求,同时关注组织的目标。营销可能起源于到市场上购买或销售产品或服务的旧概念,但今天它已经成为一个非常广泛的术语,除了广告和实际销售之外,还包括生产和分销。
销售是什么?
商品营销是市场营销的一个分支。它是一种将产品以某种方式呈现给购买者以影响其购买模式的过程。这是一个非常微妙的过程,它在市场上影响顾客的购买决定,而顾客对它一无所知。因此,它主要与产品的摆放方式有关,以便吸引顾客的注意。这包括以引人注目的方式向顾客提供所有的购买信息,并以这种方式将产品放在货架上,以便使他购买特定的产品。如果没有商品推销,许多产品就会在商店的货架上,在商场里,因为它们必须自己与几十种其他产品竞争。这证明了对大公司来说更容易,因为他们的产品是基于声誉和昂贵的广告。
商品营销是一门艺术,它利用吸引眼球的展示和诱人的信息来影响顾客的购买决定,当他们在杂货店或购物中心购物时,他们已经对琳琅满目的商品感到困惑。有了适当的营销策略,尽管面临着来自更大更好品牌的激烈竞争,营销人员还是有可能销售出特定的产品。商品营销利用了消费者的困境,他们面临着过多的信息,发现自己有太多的选择。这是通过简化客户的决策过程来帮助客户达成购买方案。
市场营销和商品营销的区别是什么?
•营销只是市场营销的一部分,它是一个非常广泛和通用的术语,包括许多过程和一系列活动。
•销售开始于零售消费者,即销售点,而营销开始于营销人员的思想,在那里他们确定对产品或服务的需求。
•虽然市场营销和商品推销的目的是相同的(更高的产品销量),但商品推销只关心展示和提供吸引眼球的信息,因为它意味着促进特定产品的销售。
•营销更多的是识别和满足客户的需求,以留住客户和增加客户基础,而不仅仅是使销售更容易和更有效,这就是营销的全部。
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