内部与外部客户
内部和外部客户(买方,客户或购买者)与潜在的或现有的买家以及组织的产品(也称为供应商,卖方或供应商)有关。这些人中的大多数通常购买或出租产品或服务。
内部客户
内部客户是从同一公司(内部供应商)购买或获得产品,材料,服务或信息的接收者的部门,个人或单位员工。这是由许多公司实践的,以便培训工人如何有效处理和处理外部客户。这样,他们有意识地意识到自己的工作方式,并有助于提高质量。
外部客户
外部客户是不属于组织的客户。用不同的话来说,它们是该业务产品(服务)的购买者,但绝不隶属于公司。这些也可能与购买或租用非同一公司但它们隶属于同一行业的客户有关的客户。那些下车并检查产品的人仍然被认为是一种。
内部和外部客户之间的区别
内部客户是与公司有联系的人。他们正在从业务内部购买产品,而外部客户绝不隶属于公司。内部客户非常了解卖家,因此他们知道如何做便宜货和以合理的价格获得卖方,而外部客户不熟悉卖家,有些人很难以良好的价格获得他们。内部客户,即使他们不讨价还价产品,也可以利用更大的折扣,而与获得通常的价格的外部客户不同。
内部和外部客户在购买商品时总是希望获得好产品。无论他们在公司中的地位如何,客户都以相同的方式对待他们,并且仍然保持良好的客户服务。
简单来说: •内部客户和外部客户是潜在的或当前的买家。 •内部客户是与购买产品的组织相关联的买家。 •外部客户是不隶属于他们购买产品或服务的公司的买家。 |
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