指标和kpi
由于度量标准和KPI在某些上下文中可以互换,例如在绩效管理系统中,人们并不欣赏两者的区别关键性能指标和指标(kpi)。度量是指以某种形式出现的值。例如,净销售额价值、客户数量等等。因此,度量是可以测量的东西。所以可测量性是度量的主要关注点。当指标反映特定结束状态的实现时,指标和KPI之间的互连就开始了。需要注意的是,所有kpi都是指标。但并非所有指标都是kpi。在这方面,KPI应该反映公司的实际业绩,也就是说,它应该是真实的。真正的kpi能够提高公司的绩效。因此,制定一个真正的和可实现的kpi的重要性就凸显出来了,因为错误的kpi会带来伤害,而不是帮助。度量和kpi之间的另一个区别与度量有关。 All KPIs and metrics comprised measurements. Therefore, a measure experimented in time is referred to as a metric. And once a metric is included in the绩效管理,它就变成了KPI。
什么是度量?
一个度量指的是描述业务概念的直接数值度量.例如,按年计算的净销售额。在本例中,衡量标准是美元(即净销售额),业务维度是时间(即年)。在这个特定的度量中,公司可能想知道这个维度中不同层次之间的值。例如,按月计算的净销售额、按季度计算的净销售额、按两年计算的净销售额等。多维分析也是与度量一起使用的另一个概念。这涉及到在单个维度(比如每个业务区域的净销售额)上更多地观察衡量标准。
良好的指标
要说一个特定的指标是好的,我们应该在它中融入许多品质。首先,与业务核心保持一致的指标至关重要。所以我们在公司中使用的每一种衡量标准是否应该与业务核心保持一致.可预见性和可操作性是接下来要考虑的两个问题。所有措施都应具有可预见性和可操作性。简单地说,度量标准是在业务中发展起来的应该是可行的.否则,公司可能无法实现。第三,时间方面的考虑。假设所有的度量都是及时测量的,我们应该能够在一段时间内跟踪他们吗.最后,优秀的度量标准要遵循与同行(如竞争对手)进行比较的标准。由于这些行业的竞争非常激烈,这些指标得到了发展应该具有可比性的属性吗.通过比较其他竞争对手的指标,公司可以确定可能改进的领域,等等。
什么是KPI?
重要的是,所有的kpi都是与预先确定的目标.通常,kpi会显示出指标在设定目标以下或以上的范围。因此,关键绩效指标表达该地区的成就水平.与指标一样,kpi也与特征相关。KPI通常会重复一个公司目标.这表明,如果一个组织设置了一个健全的KPI,它会导致公司持续改进的结果。非常重要的是,所有的kpi都是由公司管理层决定的。KPI的建立涉及到公司的高层管理,因为KPI与未来的期望相联系。此外,有了kpi的定义,就可以简化不同组织级别的功能。kpi被认为是公司的合法数据来源,因为它们涉及准确的财务衡量。此外,kpi对公司里的每个人来说都是可以理解的,因为它们相对来说是具有表现力的。最后,kpi会导致公司采取适当的行动,因为kpi告诉我们该做什么。
KPI的关键属性
kpi的关键属性包括指标、性能和关键。指示器应该用数字来描绘。例如,根据每日报告统计队列中的平均客户是一个很好的指标。性能总是关心结果。最后,关键是指与业务相关的重要性、部门或公司的团队。
指标和kpi之间的区别是什么?
•指标和kpi的定义:
•指标是指业务中可衡量的方面。
•当一个指标反映一个最终状态时,它就变成了KPI。
•指标和kpi的例子:
•碳足迹(Carbon footprint)是目前各公司热门的概念之一。空气污染是其最终结果之一。因此,空气污染可以被确定为一个指标。
•一个关注降低生产过程对环境的负面影响的组织认为安全、安全、健康等kpi是重要的。
指标和kpi之间的相似性是什么?
•度量是指标和kpi的主要关注点之一。
图片由:
Gaurav沙玛说
最好的解释之一。
isobeljboyesgmailcom说
完全同意Gaurav的观点——确实解释得很好,谢谢你写出来。