语言与非语言沟通
言语交际和非言语交际这两种交际形式有许多不同之处。在一些地方,非语言交际比语言交际更重要,在另一些地方,反之亦然。让我们以以下方式开始理解这两种交流方式。人是一个社会动物,不能独自生活。他生活在一个社会中,与他人互动是他的基本需要。语言在人们的口头交流中起着至关重要的作用,但还有一种交流形式在人们与他人的交流中同样重要。这就是所谓的非语言沟通,就是要从对方那里得到暗示手势一个人的面部表情和眼球运动。通过这篇文章,让我们试图强调语言和非语言沟通之间的区别,同时获得对这两个概念的理解。
什么是言语交际?
首先让我们从语言交流开始。这可以定义为交流:…的交流或交换的想法这是通过文字来实现的.两者都可以书面和口头.口头交流可以让人们交换想法、观点、价值观和建议,并创造一种人与人之间联系的氛围。当我们与朋友交谈时,这是语言交流,因为它允许我们使用语言与他人交流。言语交流的意义在于它创造了一种条件,使传递的信息变得非常清晰。让我们以一个工业环境为例,在这个环境中,交流是口头的,但主要是书面的交流。通过信件、各种文件、报告和备忘录,工人们相互交流。在大多数情况下,这不是口头交流,而是书面交流。因为文字是用来交换思想的,所以我们认为这是口头交流。现在让我们来理解什么是非语言交际。
什么是非语言沟通?
非语言沟通通过面部表情,手势和彻底的姿势.人们通过非语言的方式进行交流。你见过两个不懂对方语言的人在交流吗?尽管他们感到很多困难,但他们还是设法通过面部表情、眼神交流和手部动作来告诉对方他们想要传达的信息。
为什么要说人们懂语言呢?母亲通过行动与新生儿交流,孩子很快就学会了理解母亲的愿望。婴儿不知道语言然而,母亲通过孩子的动作、哭声或发出声音的方式来了解她孩子的一切。这些都是非语言交流。
即使在工作场所,在学校,在街上也会发生非语言交流。在工作场所,非语言沟通可以发生在团队成员和经理之间。例如,一个下属学会通过他的皱眉或面部表情来了解他的上司的情绪。在教室里,老师的怒视往往更多有效的比她的喊叫或责骂。这就强调了在现实生活中,非语言交流比语言交流更重要,因为第一印象是通过一个人的自信和肢体语言创造的,这是非语言交流的一种。现在让我们用下面的方式来总结口头和非口头沟通的区别。
语言交际和非语言交际的区别是什么?
- 语言是沟通的重要组成部分,因为它有助于通过单词进行口头交流。它帮助我们传达我们的思想、想法、意见,甚至我们的愿望和挫折。
- 然而,我们的肢体语言、面部表情、眼球运动和手势构成了非语言交流的重要组成部分。
- 非语言沟通在共情倾听中非常有效
- 尽管在某些情况下,非语言交际比语言交际更占优势,但语言交际和非语言交际都有同样的目的。
图片来源:
1.阿瑟·柯南·道尔致赫伯特·格林霍夫·史密斯的信(多伦多公共图书馆特别馆藏)[Cc by-sa 2.0),通过维基共享
2.“占领华尔街人群规模2011尚克伯恩”由大卫尚克伯恩-自己的作品。[CC BY 3.0], via维基共享
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